Så här kommer du igång

Innan du kan konfigurera ePay på din webbplats måste du skapa ett konto hos ePay.

Det tar bara några minuter och du behöver inget kreditkort för att registrera dig. Klicka på knappen nedan.

Skapa konto hos ePay

När börjar jag betala för mitt abonnemang?

Ditt abonnemang hos ePay startar den dag vi tar emot och aktiverar ditt inlösenavtal från inlösaren (t.ex. Worldline).

Samtidigt som vi aktiverar inlösenavtalet ändras ditt konto automatiskt till ett produktionskonto så att du kan ta emot riktiga betalningar.

Några dagar efter aktiveringen får du en faktura för ditt abonnemang via e-post.

Du kan välja mellan tre integrationslösningar

• Installera en av våra betallösningsmoduler i din webbutik
• Integrera vårt betalningsfönster direkt (läs mer här)
• Integrera våra betalningsmetoder direkt (läs mer här)

När du konfigurerar ePay på din webbplats behöver du ID:t för din försäljningsplats 🛍️ samt din API-nyckel 🔑. Du hittar båda i ePay backoffice (administrationen).

🛍️ En försäljningsplats är den plats där du tar emot betalningar - till exempel din webbutik. I ePay är det miljön där du hanterar dina betalningsinställningar och din konfiguration.

🔑 En API-nyckel fungerar som ditt unika lösenord när ditt system ska prata med ePay. Den identifierar dig och säkerställer att betalningarna går till rätt ställe. Den är hemlig och får inte delas.

💡 Ditt ePay-konto har både ett testläge och ett live-läge - kom ihåg att både försäljningsplats-ID och API-nyckel skiljer sig åt i varje läge.

Våra inlösare har ett antal krav som din webbplats och betalningssida måste uppfylla.

Du måste säkerställa att din webbplats och webbutik följer dessa krav, annars blir du inte godkänd för att ta emot betal- eller kreditkort.

Krav för att kunna ta emot betalningar

• Ditt företag måste vara registrerat med ett organisationsnummer.
• Företaget måste stå som ägare till den domän där betalningssidan ligger. Du kan kontrollera detta hos Punktum.dk.
• Köpvillkor och sekretesspolicy måste vara tillgängliga på webbplatsen och kunden måste aktivt bekräfta att de läst och förstått dem innan betalningen påbörjas. Om du ansöker hos Nets om ett inlösenavtal för Dankort måste köpvillkoren vara på danska.
• Köpvillkoren ska innehålla följande:
  • Företagsuppgifter (organisationsnummer, namn och adress).
  • Ångerrätt (minst 14 dagar) och reklamationsrätt (minst 24 månader).
  • Information om returförsändelse och klagomålshantering.
  • Leveransalternativ och leveranstid.
  • Betalningsalternativ och information om när betalningen dras (t.ex. "Betalningen dras från kortet vid beställningens utskick").
• Företagets namn, adress, organisationsnummer och kontaktuppgifter (e-postadress och telefonnummer) ska framgå på webbplatsen.
• Tjänster/produkter ska presenteras med beskrivningar och bilder som ger en rättvisande bild av verksamheten.
• Priserna för tjänster/produkter ska anges med korrekt valuta och med information om de är inkl. eller exkl. moms.
• Du måste visa kortlogotyper för de betalningskort som dina kunder kan betala med. Du kan hämta kortlogotyperna här. Observera att om du endast har ett inlösenavtal för Dankort får du bara visa Dankort-logotypen.
• Sidan där kunder anger sina kortuppgifter måste ligga på en SSL-säkrad anslutning (detta hanterar ePay åt dig eftersom vårt betalningsfönster är SSL-säkrat).
• När kunderna har genomfört sin betalning på din webbplats ska de få ett kvitto.

Krav om du tar emot abonnemangsbetalningar

Om du ska ta emot abonnemangsbetalningar på din webbplats måste du lägga till ytterligare information.

• Abonnemangsvillkor och allmänna köpvillkor ska bekräftas separat av kortinnehavaren innan betalning (2× kryssruta).
• Abonnemangsvillkoren ska innehålla information om:
  • Procedur för ändring/förnyelse av kortnummer.
  • Hur och hur ofta kunden får kvitto-uppgifterna, enligt lagen om vissa betalningsmedel.
  • När pengar dras från kortinnehavaren (t.ex. löpande var 30:e dag från avtalets start eller varje den 1:a).
  • Att företaget sparar kundens kortuppgifter.
  • Hur kunden börjar prenumerera på tjänsten/produkten.
  • Hur kunden avslutar abonnemanget.
  • Annan relevant information, t.ex. bindningstid, uppsägningstid, kvitto efter köp etc.

Överväger du att använda abonnemangsbetalningar via ePay är du välkommen att kontakta oss för ytterligare rådgivning.

OBS: Om din webbplats inte uppfyller ovanstående krav förlängs handläggningstiden när du ansöker om ett inlösenavtal.

💡 Har du redan ett inlösenavtal kan du hoppa över detta steg.

Varför måste jag ansöka om ett inlösenavtal?

Det är ditt inlösenavtal som avgör vilka betalkort som kan användas på din webbplats.

Till exempel är Nets den enda inlösaren som kan hantera Dankort. Därför har många danska företag åtminstone ett inlösenavtal med Nets.

Det är med inlösaren du kommer överens om vilket bankkonto pengarna ska överföras till.

✔ När du har skickat in din ansökan till inlösaren måste du meddela oss.

Hur lång tid tar det innan inlösenavtalet är klart?

När du har skickat in din ansökan börjar inlösaren behandla den. De gör bland annat en kreditbedömning av ditt företag, vilket kan ta tid.

När behandlingen är klar skickar inlösaren ett avtal som du måste underteckna och skicka tillbaka.

När de har fått avtalet tillbaka skapar de inlösenavtalet och skickar det till dig via e-post. ePay får automatiskt en kopia.

Räkna med 4-6 veckors handläggningstid för att få avtalet på plats. Därför rekommenderar vi att du påbörjar ansökan i god tid.

Vi rekommenderar också att du går igenom kraven för din webbplats innan du skickar in ansökan, annars kan processen förlängas.

För status på din ansökan kontaktar du inlösaren.

När ditt inlösenavtal är skapat hos inlösaren skickas automatiskt en kopia till ePay (om du valt ePay som betallösning i ansökan).

När vi får ditt inlösenavtal lägger vi till och aktiverar det automatiskt på ditt ePay-konto och meddelar dig via e-post.

Du är nu redo att ta emot onlinebetalningar på din webbplats.

För att ta emot riktiga betalningar via ePay måste du byta både försäljningsplats-ID och API-nyckel till dem som används i live-läget.

Om vi inte har aktiverat ditt inlösenavtal inom 24 timmar, kontakta oss för aktivering.

Observera för Clearhaus: Vi behöver din API-nyckel från Clearhaus för att aktivera ditt ePay-konto.